パソコン 訪問サポート
訪問サポートは予約制ですので、即日の訪問希望は不可能な場合もございます
ご希望の多いサポート料金例 |
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| パソコン１台を有線接続にてインターネットとメールが使えるようにしたい ※パソコンは初期設定済みである |
4,000円 |
| パソコン１台を無線接続にてインターネットとメールが使えるようにしたい ※パソコンは初期設定済みである |
5,000円 |
出張エリア
北九州市 小倉北区、小倉南区、門司区、戸畑区、八幡東区、八幡西区
若松区、苅田町、行橋市、中間市、直方市
遠賀郡 遠賀町、水巻町、芦屋町、岡垣町
※対応エリアであっても訪問不可能なエリアもございます
対応OS：
Windows 7、Windows Vista、Windows XP
Mac OS-X、Mac OS 9.2以降
その他OS 要応談
※対応OSの場合でも、状況によりサポートできない場合もございます
提供条件：免責事項
工程上必要な作業中に発生した事前予期できない不具合やいかなる損害も、
サービス提供上やむを得ない場合については、一切その責を追えません。
ただし故意、もしくは重大な過失の場合はこの限りではございません。
万が一に備えて大切なデータなどはお客様にて事前にバックアップをお願いします。
訪問対応時間：9:00 〜 18:00
休日：不定 土日祝日の対応も可能です
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サポート技術料金表
作業代金は完了後、現金一括払いのみとなります
| 作業内容 |
数量
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料金/円 |
基本料金 |
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基本出張費（基本診断料金込み） |
１回 |
3,000 |
設置サポート |
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ノート・一体型パソコン開梱・設置・初期設定・基本説明 |
１台 |
3,000 |
デスクトップ パソコン開梱・設置・初期設定・基本説明 |
１台 |
4,000 |
インターネット接続サポート |
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ＡＤＳＬ・光 基本接続設定 ：有線接続インターネット設定・メールアドレス変更、設定 |
１式 |
1.000 |
無線ＬＡＮ接続セット（パソコン１台の無線接続設定、基本接続込） ：無線ルーター設置・接続設定、無線クライアント取付・接続設定 ：無線暗号化設定、メールアドレス変更、設定 ：必要機材（無線ルーター親機・無線内蔵PCまたは無線LANアダプタ） |
１式 |
2,000 |
有線接続 パソコン追加設定 |
１台 |
1,000 |
無線接続 パソコン追加設定 ：無線接続、ブラウズ・メールアドレス追加取得、設定 ：必要機材（無線内蔵PCまたは無線LANアダプタ） ：無線LANアダプタを取り付ける場合は取付設定費が加算されます ：アカウント追加も同額で作業可能です |
１台 |
1,000 |
有線LANアダプター取付設定・PCIボードタイプ |
１台 |
2,000 |
有線LANアダプター取付設定・PCカードまたはUSBタイプ |
１台 |
500 |
無線LANアダプター取付設定・PCカードタイプまたはUSBタイプ |
１台 |
500 |
ウイルス対策セット ：ウイルス対策ソフトのインストール・競合ソフトの削除 ：対応可能ソフト（市販の正規品、プロバイダーまたはNTT提供品） |
１台 |
2,000 |
ゲーム機接続設定 ：有線・無線は問いませんがルーター接続済み環境が必要です ：対応機種 Wii、PS2、PS3、X-BOX |
１台 |
1,000 |
IP電話設定：プロバイダー提供の電話サービス設定 |
１台 |
1,000 |
周辺機器 接続設定 |
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有線接続 単機能プリンタ設置・設定 |
１台 |
2,000 |
有線接続 複合機プリンタ設置・設定 |
１台 |
2,500 |
無線接続 単機能プリンタ設置・設定（既存の無線LAN環境が必要） |
１台 |
3,000 |
無線接続 複合機プリンタ設置・設定（既存の無線LAN環境が必要） |
１台 |
3,500 |
※プリンター再設定は500円割引いたします |
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| プリンター共有設定（既存プリントアウトできるPCが必要） | １台 |
1,500 |
ネットワークプリンタサーバー設定（ＰＣ１台込） 有線・無線問わず、単体のプリンタサーバー設定 ※無線の場合に限り既存無線LAN環境必要 |
１台 |
3,000 |
ネットワークプリンター クライアント追加設定 有線・無線問わず、追加パソコンのネットワークプリンター設定 |
１台 |
1,000 |
周辺機器接続設定・機器や接続方式などにより料金が変わります ：市販の周辺機器を利用できるようにセットアップ ：対応品例 WEBカメラ、スキャナ、デジカメ等 |
１台 |
1,000〜 |
家庭用ネットワークカメラ設定 ：ネットワークカメラ映像をパソコンで閲覧できるようにします ※既存のLAN設備が必要、配線工事は含みません |
1台 |
3,000 |
| 家庭用ネットワークカメラオプション WEB設定 ：インターネット対応カメラの映像を外出先などから閲覧できる ように設定します。 基本のネットワークカメラ設定が必要です |
1台 |
2,000 |
ネットワーク・システム構築 |
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パソコン ファイル共有設定 |
１台 |
1,000 |
ＬＡＮケーブル設置 |
１式 |
別途相談 |
ネットワークカメラ システム構築 |
1式 |
30,000〜 |
ソフトウエア設定 |
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アドレスデータ移行サービス ：古いパソコンから新しいパソコンへデータを移行します 書き出し・読み込みデータが対象です 必要な物：USBポート、USBフラッシュメモリまたはLANポート ：IE・FireFox・サファリ お気に入り（USB・LAN) ：メールアドレス帳（USB・LAN) ：過去のメール（USB・LAN) ：はがき作成ソフトの住所録（USB・LAN) |
1項目 |
1,000 |
ドキュメントデータ移行サービス 必要な物（USBフラッシュメモリ・USBポート） デジカメ写真データやExcel・Word等で作成された任意のデータを パソコンからパソコンへコピーします |
１GB |
1,000 |
アプリケーション・インストール ：提供条件（市販の正規品ソフトに限ります） ：代表的なソフト（ウイルス対策ソフト、オフィス 等） ※特殊な専門ソフトはサポート外となります |
１台 |
2,000 |
パソコン初期設定 ：初期設定のみ ：アカウント追加は１台分の料金が加算されます |
１台 |
1,000 |
リカバリーパック ：OSリカバリーと有線接続インターネット・メール設定 ：バックアップなどは含みません |
１台 |
7,000 |
ソフトウエア カスタム設定 ：メニュー外だが対応できる場合 |
１式 |
要応談 |
サービスパックセットアップ（サービスパックの適用、60分） ：対応可能な機種別のアップデートも含みます |
１台 |
3,000 |
サービスパックタイムプラス（サービスパックの適用時間60分毎） |
１台 |
2,000 |
トラブル解決 |
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パソコン 診断セット（診断と問題解決作業） ：診断と復旧作業を行いますので料金は作業内容に準じます |
１台 |
1,000〜 |
ウイルス駆除（完了できない場合は半額請求となります） ：基本的にリカバリーをお奨めします |
１台 |
8,000〜 |
| 技術作業料金（サポートメニュー外の料金） ：時間単位の作業料金 |
1Ｈ |
3,000 |
保守契約 |
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| 法人契約 PC5台/1契約 出張費何度でも無料 作業料金のみ別途請求 | 1年 |
80,000 |
| 個人契約 PC3台/1契約 出張費 半年間30回無料 | 半年 |
30,000 |
※価格は予告無く改定いたします
